ПН-ПТ: 09.00 - 20.00 | СБ-ВС: 10:00 - 18:00
Каталог товаров
Выберите модификацию товара.
Изображение
Товар добавлен в корзину.
Изображение товара
Кол-во:
Стоимость: Р-
Итого:  Р-
Товар добавлен к сравнению.

Добавлен к сравнению.

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

  • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?
  • Как объединить два или несколько заказов в один?
  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
  • Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
  • Как узнать о состоянии заказа?
  • Как возвратить товар или предъявить претензию?
  • У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?
  • Как оставить отзыв о магазина на Яндекс-маркете?

  • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

    С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.


    0

    Как объединить два или несколько заказов в один?

    Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

    В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.


    0

    Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

    В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

    В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.


    0

    Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

    Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

    • Зайдите в раздел Мои заказы;
    • Найдите нужный заказ;
    • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

    Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.


    0

    Как узнать о состоянии заказа?

    Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

    В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.


    0

    Как возвратить товар или предъявить претензию?

    Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

    Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

    Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.


    0

    У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

    Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.


    0

    Как оставить отзыв о магазина на Яндекс-маркете?
    TehnoVideo39.ru - ваш надежный друг в нелегком деле выбора техники для вашего дома.
    При этом мы хотим стать еще лучше, и нам очень важно знать ваше честное мнение о нас.


    Просим вас потратить буквально 2 мин и описать опыт своих покупок на TehnoVideo39.ru.
    Оставьте свой объективный отзыв о качестве наших услуг, мы обязательно учтем все ваши замечания и рекомендации.
    А уж как мы любим комплименты… ))
    В общем, не стесняйтесь, пишите, как есть.

    Кликните на этот баннер: Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.
     
    Поставьте свою оценку нашей работы (от 1 до 5 звезд) и опишите ваш опыт своих покупок на
             TehnoVideo39.ru (одной или нескольких) от своего имени:


                

    Авторизуйтесь удобным для вас способом:
           
    Все, отзыв размещен!

    А теперь Подарки!
    Мы благодарны вам за отзыв, и с удовольствием пополним ваш персональный счет на нашем сайте на 200 руб!

      Для этого отправьте простое письмо c вашего email, который вы использовали при регистрации
          на наш электронный адрес sale@tehnovideo39.ru:
            - Тема письма: отзыв маркет
            - Текст письма: отзыв отправлен 07.08 от Иванова Ивана 

    На следующий же день после того, как отзыв появится на маркете, мы пополним ваш счет на сайте, о чем известим вас письмом.

    Это еще не все ;-)
    Если вы до сих пор не прошли простую
    регистрацию на нашем сайте, сделайте это прямо сейчас, и мы пополним ваш счет еще на  300 руб!
    Вы сможете использовать эти деньги, а также накопленные бонусы от ваших покупок на TehnoVideo39.ru для оплаты своих будущих приобретений!
    Спасибо!
    Оставайтесь с нами!




    0

    Корзина: 0 Сравнение0
    Наверх